收到补件通知先别慌,这是OKX合规风控的标准流程,不是针对你一个人。据OKX公开信息,只有大约1%的用户会被要求补充资金来源信息。提交入口在App的【身份认证】或客服工单系统里。
提交前先梳理清楚这笔资金的来源,OKX对资金来源的审查逻辑很直接——你的陈述和你提交的文件必须对得上。
第一步:找到补件入口
做什么:找到提交资金来源材料的页面。
怎么做:打开OKX App → 右下角【我的】→【身份认证】。如果账户状态显示"需补充信息"或"审核中",页面上通常会有"提交材料"或"去补充"的按钮。
如果【身份认证】页面没有入口,去【我的】→【客服】→ 找"申诉"或"工单系统"。在工单里说明情况,系统会给你开通提交材料的上传通道。
完成标准:页面上出现文件上传按钮,或者工单里客服给了你明确的提交指引。
第二步:按资金来源类型准备材料
OKX要求的材料取决于你填写的资金来源类型,下面按实际情况对号入座。
情况A:资金来源是工资(上班族) 准备什么:最近3个月的银行流水,能显示"工资"字样和公司转账记录,加上在职证明或工资单。 完成标准:文件上你的姓名、公司名、日期都清晰可见。
情况B:资金来源是DeFi挖矿或空投 准备什么:钱包截图(把钱包名称改成你本人姓名)加私钥签名,用来证明地址是你的,同时提供挖矿平台或空投项目的收益记录。 完成标准:截图能显示你的钱包地址、交易哈希(TxID)和收益金额。
情况C:资金来源是其他交易所提币(比如从币安转过来的) 准备什么:去资金来源交易所导出近3个月的账户账单PDF,必须显示你的实名信息,同时提供提币到OKX的链上哈希(TxID)。 完成标准:PDF账单上有你的姓名,TxID可以在区块浏览器上查到。
情况D:自由职业者或无固定工作 准备什么:如实填写"无固定工作单位",但必须说明具体收入来源(比如接外包、做电商等),并提供对应的收入凭证。 完成标准:收入来源说明合理,文件能佐证相关情况。
情况E:资金来源是贷款 准备什么:贷款合同或贷款平台的账单。 完成标准:文件上有你的名字、金额、贷款机构信息。
常见失败原因:材料对不上你选的资金来源类型
这是被驳回最多的原因。比如你在资金来源那里选了"工资",结果交上去的是投资账户截图。或者选了"DeFi收益",但交的材料里没有证明你是钱包主人的签名或截图。你选的哪一类,就按那一类准备。
风险提醒:别造假,也别碰敏感地址
OKX明确表示,如果资金来源涉及混币器或受制裁实体的地址,会直接触发风控甚至清退账户。另外,如果资金来源是非合规渠道,平台不支持,发现了也会清退。伪造材料更不可取,你的账户信息和证件都是实名的,造假会直接影响账户正常使用。
操作完成的校验方式
提交材料后,去【身份认证】页面看状态。如果变成"审核中"或"已认证",说明提交成功了。审核周期通常2-6小时,少数情况可能更久。期间别反复催,也别反复提交,不然会压慢进度。如果被驳回,页面会提示驳回原因,按提示补交就行。



