欧易OKX KYC认证图片格式有什么要求?
欧易OKX的KYC认证图片支持JPG、JPEG、PNG和PDF四种格式,文件大小需控制在5MB以内(个人认证普遍要求2MB以内,企业认证为5MB)。图片必须是彩色原件,不能是截图、翻拍或复印件,且四角完整、信息清晰可辨。
步骤1:确认认证类型和对应的图片要求
欧易OKX个人认证和企业认证对图片格式和大小的要求略有不同。
情况A - 个人身份认证(KYC):
支持格式:JPG、JPEG、PNG
文件大小:建议控制在2MB以内
分辨率:建议不低于600×800像素
要求:彩色原件,四角完整,无反光遮挡
情况B - 企业/机构认证:
支持格式:JPG、JPEG、PNG、PDF
文件大小:不超过5MB
要求:加盖公章的文件需确保印章清晰可辨
做到什么程度算完成:确认你需要进行的是个人认证还是企业认证,对应了解其格式和大小要求。
步骤2:拍摄/准备符合要求的图片
欧易官方的认证图片拍摄要求如下:
必须使用原件:身份证照片必须是拍摄实物证件,不能用截图、手机翻拍或复印件
彩色照片:黑白或灰度图片不可用
四角完整:证件必须在画面内完整显示,边缘不可裁剪
信息清晰:姓名、身份证号、头像、有效期等全部信息可辨认
无反光遮挡:避免光线直射造成反光,手指不可遮挡证件任何部分
如果是手持证件自拍:
证件照片面朝摄像头
面部完全可见,不能戴口罩、帽子、眼镜等遮挡物
证件不能挡住脸部
在光线充足的环境拍摄
做到什么程度算完成:图片已按上述要求准备好,预览时确认所有信息可读。
步骤3:检查图片格式和大小
拍摄完成后,在提交前检查文件是否符合要求。
查看文件格式:在手机相册或电脑文件夹中查看图片后缀名,确认是.jpg、.jpeg、.png或.pdf
检查文件大小:个人认证建议2MB以内,企业认证不超过5MB
检查分辨率:个人认证建议不低于600×800像素
做到什么程度算完成:文件格式、大小、分辨率均符合对应认证类型的要求。
步骤4:在App端提交图片
欧易OKX的身份认证需要在App端完成,图片必须实时拍摄,无法从相册上传已有的照片。
打开欧易App,进入【用户中心】-【身份认证】
系统会调用摄像头,你需要在认证过程中实时拍摄证件照片和人脸
按照屏幕示例对准证件,确保四角对齐取景框
系统会自动检测图片质量,合格后才允许提交
做到什么程度算完成:图片拍摄完成并成功提交,页面进入审核状态。
常见失败原因
图片格式不支持:部分用户尝试上传BMP、GIF等格式会被拒绝。务必使用JPG、JPEG、PNG或PDF
文件过大:超过2MB(个人)或5MB(企业)的图片会被系统拦截
图片不是原件:截图或翻拍复印件会被驳回,必须是拍摄实物证件
图片模糊或四角不全:信息无法辨认或证件边缘被裁剪的图片会被退回
风险提醒
认证图片必须在App内实时拍摄:欧易不允许从相册上传已有照片,这是为了防止使用虚假或经过编辑的图片
图片编辑后重新提交可能被风控:多次提交质量不达标的图片可能触发风控,导致认证被锁定一段时间
确认图片符合要求后,在App内完成实时拍摄并提交。标准认证审核通常在数分钟至24小时内完成,留意App内通知和注册邮箱。如果图片审核被驳回,系统会提示具体原因(如模糊、反光、格式不支持),按指引重新拍摄上传即可。注册时可使用推荐码 24U2795。
