欧易OKX注册完成后怎么做身份认证？
注册完成后，身份认证（KYC）不是可选项——不完成认证，你的账户只能看行情，无法交易、充币或提现。整个认证过程在App端操作，分两步走：先完成Lv.1基础认证，再视需要完成Lv.2身份认证（人脸识别），全流程通常在几分钟到24小时内完成。
1. 确认你已完成注册并登录
做什么：确保你已经拥有一个OKX账户，并且能正常登录。
怎么做：
打开OKX官方App（优先）或访问官网。
使用注册时的手机号/邮箱和密码登录。
如果还没注册，需要先完成注册流程，再回来做认证。
做到什么程度算完成：已成功登录账户，能看到首页行情。
认证必须在App端操作，网页端不支持人脸识别和视频认证。
2. 进入身份认证入口
做什么：找到认证页面，开始提交资料。
怎么做：
点击App右下角「我的」或左上角个人头像。
进入「个人资料」或「安全中心」。
找到「身份认证」或「立即认证」按钮，点击进入。
做到什么程度算完成：页面已显示认证等级（Lv.1/Lv.2/Lv.3）和「开始认证」按钮。
前置条件：
已登录账户。
手边有本人有效身份证件（二代身份证最稳）。
确保App已更新至最新版本（旧版本容易出现奇怪错误）。
3. 完成Lv.1基础认证（填写身份信息）
做什么：提交姓名、身份证号等基本信息。
怎么做：
在认证页面选择「立即认证」。
按提示填写中文姓名（必须与身份证汉字完全一致，不能用同音字或简繁混用）。
填写身份证号码，逐位核对，注意字母"X"需大写。
选择国籍，确认出生日期格式（YYYY-MM-DD）。
做到什么程度算完成：信息填写完成，点击「下一步」进入证件上传环节。
常见失败原因：
姓名中包含生僻字，系统OCR识别失败——可联系客服人工核验。
身份证号码中的"X"误输为小写"x"。
风险提醒：信息必须真实，虚假资料会导致账户被永久冻结，且可能承担法律责任。
4. 上传身份证正反面照片
做什么：拍摄并上传身份证的正反面清晰照片。
怎么做：
系统会引导依次拍摄国徽面（正面）和人像面（反面）。
拍摄要求：
身份证平放于纯色背景上，四角完整入框。
无反光、无遮挡、无涂改。
使用原生相机拍摄，禁用美颜或滤镜。
文件大小控制在2MB以内，分辨率不低于600×800像素。
每张照片停留2秒，待系统提示捕获成功再拍下一张。
做到什么程度算完成：两张照片均上传成功，进入下一步「人脸识别」。
常见失败原因：
照片模糊、反光、缺角或被手指遮挡。
使用截图或黑白复印件代替彩色原件。
照片边缘被裁切，四角不完整。
5. 完成人脸识别（活体检测）
做什么：按照屏幕提示完成动作，验证是本人操作。
怎么做：
保持面部处于取景框中央，光线均匀，避免背光或强光直射。
摘掉帽子、墨镜、口罩，如有眼镜反光建议摘下。
根据语音或文字提示完成动作，通常包括：
眨眼
左右转头
张嘴
上下点头
全程约5–10秒，无需说话。
做到什么程度算完成：系统提示「活体检测通过」，进入提交审核环节。
常见失败原因：
环境光线太暗或逆光，面部有阴影。
动作幅度太小或太快，系统未能识别。
镜头脏污、美颜功能未关闭。
连续失败3次以上——建议间隔2分钟后再试，避免触发限制。
6. 提交审核并等待结果
做什么：确认所有信息无误后提交，等待系统审核。
怎么做：
勾选《KYC信息授权协议》。
点击「提交审核」。
系统显示「审核中」状态。
做到什么程度算完成：提交成功，页面状态变为「审核中」。
审核时间：
自动审核：资料清晰通常几分钟内通过。
人工审核：高峰期或需复核时，最长24小时内出结果。
特殊情况（如补材料）：可能延长至72小时。
视频认证（如需开通C2C功能）：通常1小时内出结果。
审核结果会通过App推送或站内信通知。如果24小时后仍未收到结果，可联系客服查询。
7. 处理审核不通过（如有）
做什么：如果审核被驳回，查看原因并重新提交。
怎么做：
进入「身份认证」页面，查看驳回原因或失败代码。
根据问题类型修正：
| 失败代码/原因 | 解决方法 |
|---|---|
| 证件模糊/反光 | 换光线环境重拍，确保四角完整 |
| 信息不一致 | 核对姓名、身份证号是否与证件完全一致 |
| 人脸识别未通过（LIVE-12） | 摘镜、正光、规范动作后重试 |
| 证件已被其他账号使用 | 联系客服申请解绑 |
修改后点击「重新认证」再次提交。
做到什么程度算完成：审核通过，页面显示Lv.2认证完成。
常见失败原因：
同一证件每日最多提交3次，超限需等次日重置。
连续被拒2次以上后，需主动触发人工审核通道：刷新页面直到出现红色"×"图标，点击紫色「转到KYC」按钮进入人工审核流程。
下一步：认证通过后，你的提现限额将从无认证时的0提升至Lv.2对应的额度。建议在「安全中心」同时绑定谷歌验证器（2FA），给账户加上第二把锁。如果接下来打算用法币买币，还需要在「C2C买币」→「我的」→「C2C视频认证」中额外完成视频认证，才能开启OTC交易功能。
