收到Travel Rule问询先别慌，这个弹窗不是独立菜单，是你在提币流程中才会触发的合规问卷。根据OKX官方说明，只有大约1%的用户会收到这类资金来源或工作居住信息的问询。Travel Rule问卷入口在你提币操作的最后一步——填完地址、金额、选好网络，点"提交"之后才会弹出来。
第一步：正常走提币流程，问卷会自动弹
做什么：发起一笔提币操作，让Travel Rule问卷自然出现。
怎么做（App端）：底部【资产】→【提币】。选币种，输入提币地址、金额，选好网络，点"提交"。这时候系统会弹出一个新页面，标题通常显示"提供收款人信息"或"Travel Rule"字眼。这个弹窗就是你要找的入口。
怎么做（网页端）：【资产管理】→【提币】。流程一样，输完地址和金额之后点提交，问卷会覆盖在当前页面上。
完成标准：页面出现必填项，包括"收款人全名"、"居住国家"、"城市"等字段。看到这些，说明你找对地方了。
常见失败原因：有人以为这个问卷在"设置"或"地址管理"里。不对，它只在提币流程中触发。你不发起提币，就看不到它。
第二步：选"收款人类型"——按真实情况填
问卷弹出来之后，核心是要你判断两件事：
第一问：钱打给谁？
我自己（我的另一个钱包或另一个交易所账户）
其他人（第三方，比如转账给朋友、客户）
第二问：打到哪里？
交易所或平台（比如对方用的是Binance、Bybit这种中心化平台）
私人钱包（比如MetaMask、TP钱包这种自己保管私钥的钱包）
第三步：按实际情况选，别乱填
情况A：转给自己的另一个交易所账户 选"我自己"→"交易所或平台"，然后从下拉列表里找到目标平台的名字。如果列表里没有，选"others"手动输入。
情况B：转给自己的私人钱包（比如MetaMask、OKX Web3钱包） 选"我自己"→"私人钱包"。这种情况下，系统有时会要求你做一个小额验证——往那个地址打一笔极小金额，证明地址确实是你的。
情况C：转给朋友或其他第三方 选"其他人"，然后根据对方是交易所还是私人钱包继续选，并填对方全名、国家、城市。这时候要求填的信息会更全。
完成标准：填完所有必填项，点击"提交"或"确认"。如果信息完整，页面会回到提币确认界面，让你做二次验证（邮箱/谷歌验证码）。这一步走完，提币才算真正提交。
风险提醒：信息填错或者故意乱填
Travel Rule是全球反洗钱合规要求，OKX必须收集收款方信息才能放行提币。根据平台规则，如果你填的名字和实际收款人不一致，或者选了"我自己"但其实是转给别人，一旦风控抽查发现，轻则冻结这笔提币，重则触发账户审核。
OKX方面表示，这些问询不是出于收集用户隐私信息的目的，只是为了澄清事实、确保平台不被滥用。用户只需如实提供信息，即可完成问询，资产和账户安全不会受到影响。极少数冻结提币的情况，一般是由于司法冻结或与恐怖金融、毒品买卖、制裁等关联。
操作完成的校验方式
提交问卷并完成二次验证后，去【资产】→【提币历史】看状态。如果是"处理中"或"已完成"，说明问卷已经提交成功。如果状态是"待填写"或"需要补充信息"，说明问卷没走完，回去重新提交。
