OKX收款人信息审核失败?字段填写检查

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你现在只要对照下面的字段逐一核对,10分钟内就能搞定审核失败问题。

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最小可行核对步骤

  1. 进入OKX法币收款设置页,找到待审核的收款人条目,点击编辑
  2. 收款人姓名必须和你实名认证的姓名完全一致,不能加任何空格、标点或者别名
  3. 银行卡号要逐位核验,不要漏写数字,开户行必须精确到支行级别
  4. 上传的收款凭证照片不能有反光、涂改,银行卡号和姓名必须清晰完整

高频失败原因排查

  • 微信/支付宝收款码截图带了多余的边框水印,平台识别不到账号主体
  • 你填写的收款账户近期有过转账风控记录,需要补充近3个月的流水截图

如果连续3次提交审核都失败,24小时内不要重复提交,否则会触发账户法币功能临时冻结7天(来源:OKX帮助中心,2024-06-15),直接找在线人工客服提交手持身份证和银行卡合照走人工通道即可。

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审核通过校验标准

提交后一般10-15分钟会出结果,当页面该收款人条目右侧显示「已验证」绿色标签,就代表审核完全通过,可以正常发起法币提现。