向币安申请个人数据副本，现在不需要发邮件等回复了。币安在 2024 年底上线了隐私中心，登录后可以直接在 App 或网页端自助下载一份加密的个人数据文件，涵盖基本资料、充提和交易记录。但"删除资料"是另一回事：币安没有提供单独删除部分数据的自助入口，能自助操作的只有关闭账户；而且关闭账户不等于数据立刻消失，反洗钱等法律义务要求币安继续保留一部分数据一段时间。
先分清你要的是"副本"还是"删除"
这两个需求在币安的处理路径完全不同，不要混在同一个动作里。
要数据副本：用隐私中心自助下载，几分钟内就能拿到加密文件。这是目前最快、最直接的方式。
要删除资料：币安不提供"只删掉某几项数据、保留账户继续用"的自助选项。如果你希望币安停止保留你的账户信息，实际可执行的操作是关闭账户。但关闭后，币安仍会依据反洗钱、反恐融资等法律要求保留部分数据，直到法定保留期结束。如果你只是想行使删除权但不想关户，需要通过数据保护办公室（DPO）渠道提出，由对方评估你的请求是否属于可删除范围。
下载个人数据副本：隐私中心自助操作
这个功能对 App 版本有要求：需要 2.91.0 或更高版本。网页端同样可以操作，入口路径略有不同。
App 端：登录后进入账户设置，找到隐私中心（Privacy Center），点击下载个人数据。系统会要求你输入邮箱地址，并创建一个 8 位数字密码。这个密码用于加密下载的文件，必须记住，否则文件打不开。提交后，币安会向你的邮箱发送一封含下载链接的确认邮件，点击链接、输入密码即可下载加密文件。
网页端：路径是设置 > 隐私中心 > 下载个人数据，后续步骤与 App 一致。
有一个硬性限制：每 7 天只能自助下载一次。如果在 7 天内需要再次下载，只能通过 DPO 的网络表单或邮件申请协助。
下载到的文件包含你的基本个人资料、充值记录、提现记录和交易历史。如果你还需要 KYC 证件副本，自助下载不包含这项，需要单独联系 DPO 团队。
关闭账户：删除数据的实际入口，但有代价
关闭账户的入口在 App 的账户中心 > 安全 > 管理账户 > 关闭账户，网页端也有对应入口。流程包括选择关闭原因、阅读并接受条款、完成安全验证。
关闭前必须确认一件事：账户里不要留资产。关闭是不可逆的，账户一旦关闭就无法再访问，残留资产会丢失且无法找回。如果你还有持仓或余额，页面会提示你先转出。
关闭成功后，你的账户访问权限终止。但币安明确说明，部分个人数据会依据法律要求继续保留，具体保留时长取决于适用的反洗钱等法规，保留期届满后才会删除。也就是说，"关闭账户"和"数据立即消失"之间隔着一段法定保留期，这段时间你无法要求币安提前删除。
走 DPO 渠道的情况
以下情况自助功能覆盖不到，需要联系币安数据保护办公室（DPO）：
- 7 天内需要重复下载数据副本
- 需要 KYC 证件副本
- 不想关闭账户，但希望行使删除权或提出其他隐私相关请求
币安官方博客给出的 DPO 邮箱是
完成标准
数据副本：你收到了币安的确认邮件，点击链接、用自己设置的 8 位密码成功打开加密文件，并能在文件中看到自己的交易记录或充提历史。只提交申请不算完成。
关闭账户：账户无法再登录，且你已在关闭前将资产全部转出。关闭后如果收到币安确认关闭的邮件或页面提示，才算完成。但不要期待数据立即消失——法定保留期内的数据留存是正常状态，不是操作失败。
如果你只是想"看看币安存了我什么数据"，用隐私中心下载即可，不必动关闭账户的念头。如果你确实希望终止与币安的关系并要求删除数据，关闭账户是当前可自助执行的路径，代价是账户不可恢复，且部分数据仍会依法保留一段时间。
参考资料
- Binance·币安推出全新隐私中心，提供便捷数据下载功能以进一步增强用户隐私，2026-10-25
- Binance·How to Close My Binance Account?，2026-10-25
- Binance·Binance Privacy Portal，2026-10-25
