证件过期了，第一步不是打开App瞎点一通，而是先把两样东西准备齐：新证件原件（正反面）+ 实时人脸验证的环境。这两样缺一样，流程都跑不完，而且提交时账户会立刻被限制操作。
证件的准备是第一道门槛，也是通过与否的关键。如果你在币安美国站（Binance.US），证件还有一个额外要求：提交的身份证件必须在到期前至少6个月才有效，护照和身份证都不例外。
步骤 1：确认触发更新入口
币安通常会在证件到期前通过邮件或App内通知提醒你重新认证。如果没收到通知，或者你主动想更新：
[做什么]：找到"更新身份信息"的入口。
[怎么做]：
App端：登录后，点击首页左上角或底部的"个人中心"图标 → 点击头像区域进入"账户信息" → 点击"验证中心"或"身份认证" → 找到并点击"更新身份"或"重新认证"。
网页端：登录后，点击右上角"个人中心" → "身份认证" → 找到"更新身份信息"入口。
特殊渠道：如果找不到入口，可以直接在官方客服页面输入"如何更新KYC"，客服回复中通常会附带重置KYC的链接，点进去也能走同样的流程。
[完成标准]：你成功进入了文件上传界面，能清楚看到"上传新证件"和"人脸验证"的按钮或提示。
步骤 2：提交新证件并完成人脸核验
进入更新流程后，系统会要求你选择更新原因（例如"证件已过期"），然后进入最关键的提交环节。
[做什么]：上传新证件正反面清晰照片，并完成"活体检测"（人脸验证）。
[怎么做]：
按页面要求上传新证件照片。使用手机App拍照通常通过率更高，因为可以直接调用摄像头。照片必须显示证件的四个角，信息清晰无遮挡，不能反光。
完成活体检测。根据屏幕指示，在光线充足的环境下，正对镜头完成点头、眨眼或张嘴等动作。不要戴帽子、墨镜，不要使用任何滤镜，确保整个面部清晰可见。
[完成标准]：页面显示"提交成功"或"处理中"字样，说明你已经完成了全部材料递交。
常见失败原因
提交过程被打断：在人脸验证环节，不要中途退出或切换App，否则当日验证次数（通常为5次或10次）会被浪费掉，超限后需等待24小时才能重试。
证件照片不合格：拍出来的证件模糊、反光、四个角不全，或者只有单面（证件有正反面要求），都会被系统直接打回。
风险提醒
一旦你确认开始"更新身份信息"，你的账户会立刻进入只提现模式，期间无法进行现货交易、买入卖出、或者充值，直到新的认证审核通过为止。所以，千万不要在行情波动剧烈、或者急需交易的时候去操作更新。建议先挂好单，或者确认近一两天没有交易计划再动手。
操作完成的校验方式
提交之后就是等待。审核结果会通过注册邮箱发送给你。建议提交后隔半天或一天检查一下邮箱，包括垃圾邮件箱。如果你一周内没收到通过邮件，且账户仍处于受限状态，建议联系官方客服核对进度。
